内容分发网络 CDN文档中心入门中心API 中心SDK 中心文档活动我的反馈文档反馈官招募中，报名立赚积分兑换代金券！> HOT文档中心>内容分发网络 CDN>购买指南>CDN 购买指南>欠费说明欠费说明最近更新时间：2024-08-22 10:09:41
微信扫一扫QQ新浪微博复制链接链接复制成功我的收藏本页目录：欠费时有 CDN 资源包情形说明CDN 流量包HTTPS 请求包欠费时有开通增值服务情况说明HTTPS 服务QUICAPK 动态打包恢复方法1. 当您的账号处于欠费状态时，腾讯云会通过短信、邮件、站内信等方式提醒您欠费状态，并为您保留2个小时的缓冲时间，2个小时后账号未冲正，将会停止加速服务。2023年12月5日及之前转按月结算的用户，欠费缓冲期为24小时。按月结算用户是指中国境内计费区域或中国境外计费区域其中有一个是按月结算的用户。2. 缓冲时间结束后，系统会停止您账号下加速域名的 CDN 服务。停服后 CDN 不会继续计费。但停服时刻前产生的用量会因为账单数据处理需要一定时间，有可能在停服时刻后可能仍记录并产生账单。欠费导致加速服务停止后，您的所有域名都会停止 CDN 服务，用户访问可能会受到影响。此时，CDN 控制台仅支持查询操作，不能进行配置修改等操作。欠费后您的加速域名和相关配置信息会为您保留12个月。3. 在您通过充值将账号冲正后，CDN 域名会自动恢复到停服之前的服务状态。欠费时有 CDN 资源包情形说明注意：《欠费时有 CDN 资源包情形说明》仅在2024年4月24日前适用。2024年4月24日后，《欠费时有 CDN 资源包情形说明》则不再适用，当您的账号处于欠费状态且超2个小时仍未冲正，无论您是否有 CDN 资源包都将会停止加速服务，详见《关于 CDN 欠费停服规则调整通知》。CDN 流量包1. 若您账号有中国境内 CDN 流量包和中国境外全部计费区域的流量包，并且都有可抵扣余量时，您的域名在首个流量包用尽前不会被停止服务。2. 若您账号只有中国境内 CDN 流量包可抵扣时：加速区域为中国境内的域名，在流量包用尽前，不会被停止服务。加速区域为全球的域名，中国境内区域不会被停止服务。但中国境外服务会被停止，境外请求将被拒绝，产生404状态码，域名列表会展示当前服务的加速区域，如下图的状态：
加速区域为中国境外的域名，将会被停止服务。3. 若您账号同时有中国境外所有计费区域 CDN 流量包可抵扣时，即同时有亚太1区、亚太2区、亚太3区、北美区、欧洲区、南美区、中东区、非洲区八大区的有效流量包。加速区域为中国境外的域名，不会被停止服务。加速区域为全球的域名，中国境外服务不会被停止。但中国境内服务会被停止，境内请求将被拒绝，产生404状态码，域名列表会展示当前服务的加速区域，如下图的状态：
加速区域为中国境内的域名，将会被停止服务。HTTPS 请求包1. 若您账号有 HTTPS 请求包时，HTTPS 服务不受影响。2. 若您账号有可抵扣的 HTTPS 请求包时且 HTTPS 免费额度已用尽，则 HTTPS 服务将被停用，开启 HTTPS 服务的域名请求将被拒绝，产生514状态码。说明 若您账号的 HTTPS 免费额度未用尽，则 HTTPS 服务不受影响。欠费时有开通增值服务情况说明HTTPS 服务当您的账号处于欠费状态且欠费缓冲期已结束时：HTTPS 免费额度，若您的账号本月 HTTPS 免费额度未用尽时，则 HTTPS 服务仍可用。HTTPS 请求包，若您的账号有 HTTPS 请求包可抵扣时，则 HTTPS 服务仍可用。若您的账号且 HTTPS 免费额度且无请求包时，HTTPS 不可用，如图所示：
QUIC当您的账号处于欠费状态且欠费缓冲期已结束时，QUIC 不可用，提示如下：
APK 动态打包当您的账号处于欠费状态且欠费缓冲期已结束时，APK 动态打包服务不可用，系统提示如下：
恢复方法当您的账号处于欠费状态，您可对腾讯云账号进行充值冲正即可，账号冲正后，CDN 域名会自动恢复到停服之前的状态。说明充值到账到 CDN 服务恢复存在一定时间的延迟，请您耐心等待。若您等待超过10分钟仍未恢复，欢迎联系 在线客服（或商务）咨询。上一篇: COS-CDN 计费说明下一篇: 计费常见问题Copyright © 2013-2025 Tencent Cloud. All Rights Reserved. 腾讯云 版权所有深圳市腾讯计算机系统有限公司ICP备案/许可证号：粤B2-20090059粤公网安备44030502008569号腾讯云计算（北京）有限责任公司京ICP证150476号 | 京ICP备11018762号中国站中文International文档“捉虫”活动检视指定产品文档，发现和反馈有效问题，奖！API专项"捉虫"反馈API文档问题，代金券、周边好礼奖不停！文档建议，你提了吗快来使用腾讯云产品文档，提出有效建议，奖！在线咨询目录返回顶部