这 三星支付 申请可能 不行 如果您使用的是过时的版本或由于不同手机设置的错误配置（例如省电模式、电池优化、屏幕分辨率、NFC 等）。
当用户尝试通过 Samsung Pay 付款但交易失败时会出现此问题开始“ 或者 ”设备不受支持”屏幕（带有旋转的蓝色和绿色圆圈），即使带有指纹或 PIN。 在许多情况下，问题是在操作系统更新后开始的。 据报道，几乎所有型号的三星手机都受到影响。 几乎所有 POS 系统/终端都报告了该问题。
三星支付不工作在继续解决方案之前， 重新开始 您的手机。 此外，通过Samsung Pay进行支付时，首先 输入您的 PIN 码 然后通过电话支付。 另外，尝试付款 没有任何外壳或盖子 您的手机（如果使用）。 此外，请检查您的 电池电量 通常，Samsung Pay 在电池电量低于 5% 时无法使用（在极少数情况下，Samsung Pay 在电池电量低于 70% 时无法使用）。
此外， 禁用/启用指纹验证 （或重新添加您的指纹）以排除任何临时故障。 另外，请确保您使用的是 单卡 （Samsung Pay 支持的国家/地区）在您的手机上。 付款时，让收银员 选择借记 当被要求提供付款选项时。 最后但并非最不重要的一点，请检查您的手机区域 (CSC) 是否支持 Samsung Pay（无论它是在受支持的国家/地区使用）。
Samsung Pay 会定期更新以添加新功能并修补已知错误。 如果您使用的是过时版本的 Samsung Pay 应用程序，Samsung Pay 可能无法工作，因为它会在应用程序和操作系统模块之间产生兼容性问题。 在这种情况下，将 Samsung Pay 更新到最新版本可能会解决问题。
发射 谷歌商店 并点击 汉堡包 菜单（靠近屏幕左上角）。现在选择 我的应用和游戏 并导航到 已安装 标签。我的应用和游戏 – PlayStore然后选择 三星支付 并点击 更新 按钮（如果有可用更新）。更新三星支付应用程序更新应用程序后， 查看 如果三星支付工作正常。如果没有，则启动 银河应用商店 然后点击 3点 （靠近屏幕右上角）。现在，选择 我的应用 然后点击 更新.然后检查 Samsung Pay 是否清除了错误。解决方案 2：禁用手机的省电模式省电模式对于延长手机电池待机时间非常有帮助。 但是这种模式有其问题，因为它限制了许多后台进程（包括 Samsung Pay）的操作，从而导致当前的 Samsung Pay 问题。 在这种情况下，禁用手机的省电模式可能会解决问题。
刷下 从手机屏幕顶部打开 通知托盘.现在，在“省电”选项下，点击 关闭省电模式.关闭省电模式然后 查看 如果 Samsung Pay 运行正常。如果没有，启动 设置 并打开 设备保养.开放式设备维护现在，选择 电池 然后点击 电源模式.打开手机电源模式现在，将电源模式更改为 高性能 然后检查 Samsung Pay 是否清除了错误。启用高性能模式并禁用自适应节能解决方案 3：禁用 Samsung Pay 的电池优化电池优化功能对于延长手机电池使用时间非常有帮助。 但是此功能限制了包括三星支付在内的许多应用程序/进程的操作，从而导致了手头的错误。 在这种情况下，禁用 Samsung Pay 的电池优化可能会解决问题。
启动 设置 的智能手机并打开 设备保养.现在选择 电池 并点击 电池使用.然后点击 更多的 按钮（屏幕右上角附近的 3 个垂直椭圆），然后选择 优化电池使用.优化电池使用现在 禁用 电池优化 三星支付.不要为 Samsung Pay 优化电池然后 重新启动 Samsung Pay 并检查它是否运行正常。如果没有，则启动 设置 并选择 连接.现在，点击 近场通讯 然后打开 触碰付款.选择触碰付款然后设置 三星支付 作为 默认 并检查 Samsung Pay 是否清除了错误。选择 Samsung Pay 作为默认 Tap & Pay解决方案 4：更改手机的屏幕分辨率如果您手机的屏幕分辨率设置为低于运行 Samsung Pay 应用程序所必需的 (FHD+)，Samsung Pay 可能无法正常工作。 在这种情况下，提高手机的屏幕分辨率可能会解决问题。 此方法可能不适用于所有受影响的用户。
启动 设置 并打开 展示.在手机设置中打开显示现在选择 屏幕分辨率 然后改变 滑块增加 手机的屏幕分辨率（FHD+ 或 WQHD+）。更改手机的屏幕分辨率然后启动 Samsung Pay 并检查错误是否已清除。解决方案 5：在 NFC 设置中启用嵌入式安全元件嵌入式安全元件对于 Samsung Pay 基于 NFC 的操作必不可少。 如果在手机的 NFC 设置中禁用了嵌入式安全元件，您可能会遇到手头的错误。 在这里，只需在手机的 NFC 设置中启用嵌入式安全元件即可解决问题。
启动 设置 并打开 连接.现在点击 NFC与支付 然后打开 菜单.现在点击 默认NFC 方法 接着 使能够 的选择 嵌入式安全元件. 如果您的手机没有嵌入式安全元件选项，则您无法在手机上使用 Samsung Pay。启用嵌入式安全元件然后检查 Samsung Pay 是否工作正常。解决方案 6：读取实体信用卡/借记卡Samsung Pay 问题可能是由 Samsung Pay 应用程序的支付模块中的临时错误造成的。 可以通过重新添加任何物理卡来清除故障。
启动 三星支付 和 选择 这 合适的卡.现在点击 删除卡 （靠近屏幕右上角）和 输入您的密码 删除卡。从三星支付删除卡现在 重新启动 三星支付并打开它 菜单 （靠近屏幕的左上角）。然后选择 牌 并点击 添加卡片。将卡添加到 Samsung Pay现在点击 添加借记卡/信用卡 和 跟随 按照屏幕上的说明添加卡片。将信用卡/借记卡添加到 Samsung Pay添加卡后，检查Samsung Pay是否运行正常。如果不， 重新启动 三星支付并打开它 菜单.现在，打开 设置 然后选择 管理收藏卡.管理收藏卡然后选择 其中一张牌 身为你的 最喜欢的 然后检查 Samsung Pay 是否工作正常。解决方案 7：在手机设置中禁用 NFCSamsung Pay 支持 MST（磁安全传输）和 NFC（近场通信）类型的交易。 但是，如果您的手机尝试在 MST 终端上使用 NFC 模式（自动启用），交易将失败，从而导致正在讨论的错误。 在这种情况下，在支付过程中禁用 NFC 可能会解决问题。
启动 设置 并打开 连接 或更多网络。现在选择 近场通讯 接着 禁用 它。禁用 NFC然后检查您是否可以通过Samsung Pay 付款。 如果 NFC 弹出 在付款时，然后 禁用 它并检查问题是否已解决。如果问题仍然存在，请按照以下步骤测试 MST 是否工作正常：
打开 拨号器 你的手机和 键入 以下代码：*#0*#拨*#0*#现在，在诊断菜单中，选择 MST测试.选择 MST 测试然后，下 连续， 轻按 跟踪 1+2 和 带来 靠近耳朵的手机摄像头 检查您是否能听到 嗡嗡声/蜂鸣声 的 MST。 如果是这样，那么 MST 工作正常，如果您听不到声音，则 MST 没有工作，您应该将手机带到维修店。选择轨道 1+2解决方案8：清除Samsung Pay应用程序的缓存和数据Samsung Pay 使用缓存来提高性能并改善用户体验。 如果缓存本身已损坏，应用程序可能无法运行。 在这种情况下，清除 Samsung Pay 应用程序的缓存和数据可能会解决问题。
打开 设置 的智能手机，然后点击 应用 或者 应用经理.现在选择 三星支付 然后点击 强制停止 按钮。强制停止三星支付然后 确认 强制停止应用程序并检查 Samsung Pay 是否工作正常。如果不， 重复 步骤 1 到 3 并打开 贮存.打开 Samsung Pay 的存储设置现在 轻敲 在 清除缓存 按钮，然后点击 清除数据 按钮。清除三星支付的缓存和数据然后 确认 清除三星支付应用程序的数据。现在 发射 Samsung Pay 并检查它是否工作正常。如果不， 重复 上述步骤清除缓存和数据 三星支付框架.然后启动 Samsung Pay 并检查错误是否已清除。解决方案 9：重新启用 Samsung Pay 的权限在最新版本的 Android 中，Google 实施了大量功能以提高其用户的安全性。 其中一项功能是访问某些功能（如存储、位置等）的权限要求。如果权限配置不正确，Samsung Pay 应用程序可能无法运行。 在这种情况下，重新启用 Samsung Pay 应用程序的权限可能会解决问题。
Exit 三星支付和 力量 close 它（如解决方案 8 中所述）。启动 设置 并打开 应用 或应用程序管理器。现在选择 三星支付 然后打开 权限.禁用三星支付的权限然后 禁用 通过将相应的开关切换到关闭位置来获得所有许可。现在，启动 三星支付 和 给予一切许可 它要求。启用权限后， 查看 如果 Samsung Pay 运行正常。如果没有，那么 重复解决方案 8 清除Samsung Pay的缓存和数据，然后重复上述步骤以检查问题是否已解决。解决方案 10：将手机重置为出厂默认设置如果问题仍然没有解决，即使在尝试了上述解决方案后，那么手头的问题是手机操作系统损坏的结果。 在这种情况下，将手机重置为出厂默认设置可能会解决问题。 但请记住，此过程无法撤消，因此请自行承担风险。
备份 基本资料 你的手机和 收费 你的电话 100%。现在 插入 SIM 卡 的 Samsung Pay 支持的国家/地区，例如美国。然后，启动 设置 并打开 备份和重置.点击备份和重置然后点击 出厂数据重置 按钮并点击 重置设备 按钮。出厂数据重置现在， 等待 以完成重置过程。 重置过程中请勿关机或取出手机电池。现在， 安装并启动 Samsung Pay （不要安装 Google Pay），希望三星 Pay 问题得到解决。如果没有任何效果，那么您可以尝试 三星支付和三星支付框架的APK 您手机所在国家/地区的 (绝对不推荐）。 你也可以下载 好锁 从 Galaxy Store 然后在 Good Lock 应用程序中下载 任务转换器 检查问题是否已解决。